Πληροφορίες Πληρωμών
Μπορείτε να επιλέξετε κάποιον από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής.
- Αντικαταβολή:Παραλαμβάνετε το προϊόν στην πόρτα σας και εξοφλείτε το οφειλόμενο ποσό στο συνεργάτη μας. Η Υπηρεσία έχει επιβάρυνση 1,00 €.
- Εξόφληση με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας:Δεχόμαστε τους εξής τύπους κάρτας: Visa, MasterCard, Diners, Debit Cards, Visa Electron.
- PayPal:Χρησιμοποιήστε έναν από τους πιο γνωστούς & εύκολους τρόπους ηλεκτρονικής αγοράς μέσω PayPal.
- Πληρωμή και παραλαβή από κατάστημα:Κάντε την παραγγελία σας και παραλάβετε τα προϊόντα σας την επόμενη μέρα από το κατάστημα μας, Αγίου Δημητρίου 167, Τ.Κ. 173-43 Άγιος Δημήτριος Αττικής.
- Κατάθεση – μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό:Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας κάνετε την πληρωμή απευθείας στην τράπεζα.
Πληροφορίες τραπεζικών λογαριασμών
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR50 0172 0850 0050 8509 2756 959 (δικ. Χοχλάκη Κων. Βασιλική Vactive)
Μπορώ να επικοινωνήσω με το κατάστημά σας τηλεφωνικά;
Για οποιαδήποτε πληροφορία και βοήθεια ως προς τα προϊόντα μας μπορείτε να μας καλέσετε στο 210-9700543 σε ωράριο καταστημάτων: Δε-Τε-Σα από 09:30 π.μ. έως 15:00 μ.μ. και Τρ-Πε-Πα από 09:30 π.μ. έως 14.30 μ.μ. και 17:30μ.μ. έως 21:00μ.μ.
Μπορώ να κάνω την παραγγελία μέσω e-mail;
Μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας αναλυτικά στο info@vactive.gr
Πώς θα γνωρίζω ότι έχετε λάβει την παραγγελία;
Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας και πατήσετε «παραγγελία», θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς. Θα εμφανιστεί επίσης και ένας κωδικός της παραγγελίας που θα πρέπει να τον κρατήσετε σε περίπτωση που θέλετε να μάθετε που βρίσκεται η παραγγελία σας. Μόλις κάνετε login μπορείτε να πάτε στο ιστορικό των παραγγελιών σας και να δείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Εάν έχετε κάνει την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail θα λάβετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα όπου θα σας ενημερώνουμε σχετικά με την παραγγελία σας ή θα σας καλέσουμε τηλεφωνικά.
Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την παραγγελία μου;
Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και θέλετε να την ακυρώσετε ή να την τροποποιήσετε καλέστε μας στο 210-9700543 για να πραγματοποιήσουμε τις αλλαγές. Οι παραγγελίες μετά από 24 ώρες είναι δύσκολο να ακυρωθούν ή να τροποποιηθούν.
Πότε γίνετε η χρέωση όταν πληρώνω με πιστωτική κάρτα ή paypal;
Όταν ολοκληρώνετε την παραγγελία σας και κάνετε πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας εμείς λαμβάνουμε μία επιβεβαίωση από τη συνεργαζόμενη τράπεζα ότι το ποσό της παραγγελίας σας είναι διαθέσιμο για πληρωμή. Μόνο όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη, χωρίς ελλείψεις γίνεται εκταμίευση του ποσού. Όταν πληρώνετε μέσω paypal το σύνολο του ποσού μεταφέρεται στο λογαριασμό μας με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο και έχω πληρώσει μέσω πιστωτικής κάρτας ή paypal;
Στην περίπτωση αυτή θα ενημερωθείτε άμεσα με ένα email ή μέσω τηλεφώνου για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Εάν το προϊόν που έχετε επιλέξει έχει εξαντληθεί οριστικά, τότε η αξία του θα επιστραφεί στην πιστωτική σας κάρτα ή στο λογαριασμό σας στο paypal.